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合同与商务管理概要
           合同生命周期,主要原则
           启动阶段
           合同生命周期的第一步,理解需求
           投标阶段
           信息征询函(RFI), 提案邀请函 (RFP)  ,报价邀请函(RFQ)和采购方视角,投标和提案——卖方视角
           合同开发阶段
           选择合同类型,初步协议和货物销售,货物和服务的销售;特许许可和租赁,其他商业关系和复杂协议
           谈判阶段
           不同类型的谈判战略和谈判风格,制定谈判计划并避免常见陷阱
           合同管理阶段
           转化到新合同,管理变更和纠纷,管理绩效,交付、开具发票、对标和常规的合同管理活动
合同启动
           合同与商务管理简介、合同管理、需求定义、成本收益分析、寻源方案、进行条款审核、成本确认
           合同招投标
           RFI、RFP、RFQ、对RFP 做出回应、投标流程和规则、法律对投标流程的影响、评估标准、利益相关者管理、理解市场与机会
           合同开发
           合同与关系类型,条款与条件概览,伙伴关系,联盟和分销,制定SOW / SLA,起草指导方针和对价,其他战略考虑因素
           合同谈判
           谈判计划,概览与目标,框架、战略和目标,谈判风格,谈判技巧,策略、技巧和经验教训,定价和财务考虑
           合同管理
           执行与沟通,监控与绩效管理,合同变更管理,纠纷处理与解决,合同收尾
领导力
           商务卓越,CCM领导力和成为值得信赖的顾问,沟通可视化和设计,谈判,包括虚拟谈判,客户关系管理(CRM),供应商关系管理(SRM),文化对贸易关系的影响
           互动案例研究:谈判
           商业才智
           避免十大陷阱,管理和降低成本和风险,先进的财务考量,合同与流程的简化,包括签约的精益化,对标,政府合同/ 公共采购,第三方渠道,道德、合规性和可持续性
           互动案例研究:工作组分析
           合同管理技术
           知识产权,竞争和反垄断,关系的与基于结果的合同,治理与标准,外包战略与工具,国际贸易,高级合同起草与设计,行业与合同类型,敏捷签约和管理变更,制定合同管理计划
           互动案例研究:复杂的关系